这两天，小米公司雇主雷军又获利多个热搜。雷总微博起原援用梁任公名句“十年饮冰，难凉热血”，引得多数米粉意气激越，也到手地让小米行将发布自研芯片的音信广为东说念主知开yun体育网，一个研发后果斐然的硬核科技公司形象再次熠熠生辉。

有几条热搜是雷军谈到3月底发生、致3东说念主去世的“小米SU7爆燃事故”，来源于雷军在小米价值不雅大赛后发表的里面演讲。近似“里面语言”一字不漏地泄线路来，全球和雷总齐俗例了，这次也不料外。无意的是这次演讲的实质，其中有些话，不错说惊呆世东说念主。

在卒章显志暗意小米决心“作念出 (卓绝) 行业水平的安全(的车)”之前，雷总说：“3月底，一场出乎预感的交通事故……咱们受到了摇风暴雨般的质疑、月旦和训斥……一位熟练汽车行业的一又友告诉我：‘造车，遭受交通事故在所不免。’然而谁也莫得猜度，这一场事故的影响如斯之大，对咱们小米的打击也如斯之大。”

雷总还说：“这场交通事故，让咱们相识到，公众对咱们的期待和条目远超了遐想……咱们一直以为咱们是汽车行业的新东说念主，咱们是一家创业的公司 。但这一次的事件让我深深地领路，小米今天的限制、影响力、社会关注度齐到了荒谬高的方位，社会和公众条目咱们去承担一家信得过的大公司行业指引者的职守。”

一位网友把雷总的话“翻译”了一下，省略能作为很多东说念主的读后感——“没猜度全球对东说念主命、对说念路安全这样敏锐和属目，让小米猝不足防。没猜度出了一些东说念主命，全球对小米就不包容了，哪怕小米是个造车的外行。”

雷总说，“追想四年前，咱们决定造车的期间，我就一直荒谬记念安全问题，是以咱们关于汽车的质地和安全无比的属目。”但时于本日，雷总却是“听一又友说”才相识到造车可能遭受交通事故，况兼可能产生很大影响。如斯首尾乖互的说法，亦然令东说念主惊惧。

有东说念主直言：车祸让三条年青的人命惨死，他们纠结的果真是对公司的负面影响大，这是何等可怕的想维。巧合在这次“里面演讲”“露出”之初，雷军和他的高管们蓝本期待的是一场完满营销，但现在来看，这依然成为一场严重的公关危机，不止于小米公司的又一场惨烈“车祸”，仅仅，这次的受害者和职守方，齐是小米公司和雷军本东说念主。

从笔者换取的多方东说念主士不雅点来看，雷军和小米遭受这次公关危机，有其偶然性，也有一定的势必性。势必性来自雷军率领的小米公司永远过于倚重营销开动的发展模式，一定进度上忽视、淡化了研发、品性和价值不雅等更遑急的东西。

雷军是公认的营销能手，小米公司的成长壮大，不错说是跟随雷军的一起营销走过来的。他给我方建树了一个“期间直男”的形象，也给小米打上了求实、科技、靠谱的标签——这如实容易俘获手机、平板、领路手环、聪惠家电等科技家具破钞者，尤其是年青破钞者的心。2023年9月，小米发布公司价值不雅的八条讲明，其中第二条即“工程师想维”，包括“期间为本，勇于探索，捏续作念酷的家具、道理的事情”。

跨界切入造车赛说念后，雷军言之成理地把“期间大旗”举得更高，营销力度也进一步加大。这一战术再次大获到手，小米新车甫一上市就订单爆棚，米粉们掀翻的热浪，澈底盖过了“外形策动涉嫌抄袭”“定金维权风云”等噪音。

关联词，跟着越来越多小米新车启航，车主和业界对小米汽车策动、质地、安全性能的质疑声越来越大，至铜陵事故达到最高。事故引起的公论危机让雷军不得不关闭微博一个多月，没猜度，“闭关”月余之后再行出面，雷总更照应的依然是公司受到的公论压力，而不是家具性量和用户人命，况兼是在一场疑似悉心筹谋的营销步履中无意走漏，不免给东说念主以冷血之感。

营销无罪，但应有度，有领域和底线。任何期间，企业营销齐应基于正确的价值不雅，并作念到与品性、工作、社会职守等相均衡。拿这次雷军的“里面演讲”来说，不管怎么，不成把营销标的置于家具安全、用户人命健康之上。

小米汽车的质地、安全性究竟怎么，这个留给小米用户、专科机构以及事故惩办方去评判。关于小米汽车一直以来的各式营销操作，笔者换取的东说念主士险些一致认为，是有过之而无不足以至磨砖作镜了。密集的负面新闻，依然让雷军的“期间控”东说念主设和小米公司的“硬核科技”形象呈垮塌之象，因流量而兴的雷军和小米，濒临被流量反噬的危急。

不知说念雷总下一次可能全文露出的“里面演讲”会讲些什么，如若他会看到此文，笔者想冷漠他，登台前不妨先复习一遍躬行主导制定的小米公司价值不雅，尤其是作为总纲的“赤诚，醉心”。按照小米官方讲明，赤诚的道理是“不欺东说念主也不自欺”，醉心指“尽心参加并享受其中”。

何涛

“小米汽车工场现在每月能坐蓐两三万辆车，工场齐备了高度自动化，绝大部单干序齐由机器完成。”小米集团创举东说念主雷军暗意。

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雷军在演讲中也强调要充分尊重人命，但有些表述很难不让东说念主认为是在推卸职守。

小米SU7仅仅意味着小米汽车终于挤上了牌桌，但离信得过的到手还差很远。

雷军在演讲中提到开yun体育网，3月底一场出乎预感的交通事故，让小米受到了摇风暴雨般地质疑、月旦和训斥，这对小米的打击超乎遐想。